Quali orari sono previsti per il check in e il check out?
Accogliamo gli ospiti per il check in dalle 16:00 alle 20:00, offrendo la comodità e la flessibilità del self check in per chi lo preferisce. Il check out è previsto per le 10:00, ma saremo disponibili ad accordi alternativi per adattarci al vostro programma.
Come posso effettuare il pagamento?
La vostra comodità è la nostra priorità. Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento, inclusi Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay e Apple Pay. Di solito viene richiesto un deposito al momento della prenotazione; per disposizioni di pagamento su misura, vi invitiamo a contattarci direttamente.
Cosa troverò nel mio alloggio?
Il vostro soggiorno è valorizzato da una selezione di comfort che troverete nel dettaglio nella descrizione di ciascuna proprietà. Tutte includono la biancheria, i prodotti da bagno e gli essenziali da cucina come sale, zucchero e olio d'oliva oltre agli elettrodomestici come lavatrice, lavastoviglie, ferro da stiro e asciugacapelli. Inoltre è fornito un parcheggio gratuito, e alcune proprietà offrono un deposito sicuro per biciclette.
Quali servizi sono inclusi?
Nel vostro soggiorno è incluso l'accesso gratuito al Wi-Fi e la pulizia a fine soggiorno.
È richiesto un deposito cauzionale?
È richiesto un deposito cauzionale per ogni soggiorno. L’importo varia in base alla proprietà scelta.
Quali sono i servizi di pulizia?
All'arrivo, troverete la casa in ordine e pulita. Per soggiorni prolungati oltre una settimana, forniamo pulizie settimanali e cambio biancheria. Se desiderate servizi di pulizia aggiuntivi, possono essere organizzati su richiesta.
Quali sono le regole della casa?
Per garantire un'esperienza serena e piacevole per tutti, vi chiediamo di comunicare i vostri orari di arrivo e partenza con un giorno di anticipo. Vi preghiamo inoltre di svuotare la spazzatura all'occorrenza, soprattutto prima della partenza. Per mantenere l'ambiente tranquillo non sono permessi feste e musica ad alto volume.
Posso portare il mio animale domestico?
I vostri animali domestici sono benvenuti, previa approvazione. Comunicateci la vostra richiesta al momento della prenotazione.
Qual è la politica di cancellazione?
Le nostre politiche soddisfano esigenze diverse offrendo una tariffa standard con flessibilità di cancellazione fino a una settimana prima dell'arrivo, una tariffa con l'opzione di cancellazione fino a 24 ore dall’arrivo e tariffe non rimborsabili per coloro che hanno programmi definitivi.
Ci sono servizi aggiuntivi disponibili?
Siamo a vostra disposizione per rendere il vostro soggiorno piacevole e ricco di esperienze. La nostra offerta di servizi aggiuntivi è varia e per tutti i gusti. Vi proponiamo una degustazione dei nostri vini nella cantina della tenuta, il lusso di uno chef a domicilio, una guida esclusiva che vi accompagni nei luoghi di interesse storico artistico, potrete fare l’esperienza della ricerca del tartufo , di una bella passeggiata a cavallo o una gita in bicicletta, potrete richiedere un cesto di benvenuto per preparare la prima cena o la prima colazione. Inoltre possiamo organizzare transfer da e per gli aeroporti e stazioni ferroviarie.
